Comprendre mieux vos clients n’est pas aussi complexe que vous ne le pensez, mais cela nécessite une analyse approfondie de la manière dont vous pouvez collecter des données signi}catives. En dé}nissant mieux quels aspects de leur comportement ou de leurs pro}ls sont les plus importants pour votre entreprise, vous pouvez commencer à mesurer et à analyser de meilleurs moyens de les impliquer et...

Avec l’explosion des smartphones, les utilisateurs de navigation mobile, appelés aussi les mobinautes, emploient leur téléphone pour effectuer des recherches, se repérer, mais également pour faire des achats, directement via leur appareil mobile. De là à être tenté de communiquer avec votre cible en les atteignant sur leur téléphone, il n’y a qu’un pas. Si l’idée est séduisante de prime abord,...